예로부터 건축·엔지니어링·건설(AEC, Architecture, Engineering & Construction) 업계는 상호 연결성과는 거리가 멀었다. 업계 관계자라면 프로세스와 데이터 단절에 따른 여러 상황을 많이 겪어왔을 것이다. 오늘날 대부분의 건설 현장은 현장에 있는 다수의 팀 간 커뮤니케이션과 협업 부족으로 어려움을 겪고 있다. 건설사와 업계 전문가들은 오류와 누락이 많은 오래된 데이터 및 계획에 기반해 작업해야 하는 일도 빈번하다. 건설 또는 인프라 프로젝트의 단계마다 통합되지 않은 소프트웨어를 사용하다 보니 각각의 단계를 거칠 때마다 데이터가 손실되기 때문이다.
데이터 사일로(silo), 팀들 사이 단절, 실시간 정보에 대한 열악한 가시성 모두 프로젝트 성과에 영향을 미치므로 비용이 많이 드는 지연, 재작업 및 낭비로 이어진다. 그러니 2018년 한 해 동안 미국 건설 업계가 데이터 및 커뮤니케이션 이슈로 입은 손해가 1,770억 달러에 육박한다는 플랜그리드(PlanGrid), 건설 산업 분석 업체 ’FMI‘가 발행한 보고서의 결과가 그리 놀랍지만도 않다.
